受注・在庫・商品・顧客管理を飛躍的に効率化 ネットショップ・通販総合管理システム 特攻店長

機能一覧

特攻店長があれば、通販業務のすべてを一気に効率化できます!
まさに全部入りの特攻店長の機能の豊富さは比べてみれば一目瞭然です!

一般機能
データベースを共有し
複数PCで作業
データを全てサーバに集約するので各マシンには情報を残しません。
常にリアルタイムな情報を共有できるほか、PC破損時などのリスクを軽減します。
自動バージョンアップ 機能の追加やモールの仕様変更など即座に対応いたします。特攻店長を開くだけで最新の状態にバージョンアップされますのでアップデートのたびにシステム担当者の方が社内をかけ回る必要がございません。
作業ユーザ管理 特攻店長を開くとログインの画面が出ます。このログインのユーザによって作業権限や表示できる画面に制約を持たせることが可能です。Aさんには商品管理をお願いしているが、商品・在庫情報は見てもらいたくないといった時に利用します。
オンラインヘルプ WEBベースのマニュアルを公開しております。
カスタマイズに対応 特攻店長標準の機能でほとんどのことはできますが、カスタマイズして独自の機能を追加することが可能です。さまざまな業種において豊富なカスタマイズ実績もございます。
Windows8対応 Windows8に対応しています。(クライアント機のみ)

対応モール・カート
楽天市場対応 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
(商品情報・在庫情報の連動には楽天一括登録サービスに加入する必要があります。)
楽天オークション(楽オク) 受注情報・商品情報が連動できます。
Yahoo!ショッピング 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
ヤフオク!ストア 受注情報・商品情報(ストア登録)が連動できます。
DeNAショッピング(旧ビッダーズ) 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
(商品情報・在庫情報の連動にはビッダーズコネクト加入する必要があります。)
EC-CUBE(イーシーキューブ) 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
専用の特攻店長モジュール(無料)を組み込む必要があります。
Aiship(アイシップ) 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
おちゃのこネット 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
ショップサーブ2(イーストア) 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
MakeShop(メイクショップ) 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
WISECART(ワイズカート) 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
EC無限 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
Amazon 受注情報情報が連動できます。商品情報は一部非対応カテゴリがあります。
フューチャーショップ2 受注情報・商品情報・在庫情報が連動できます。
その他ショッピングモール・カート  カスタマイズにより対応可能です。

対応送り状発行システム
B2(ヤマト運輸) ver5系、ver6系に対応。メール便・コレクトにも対応。
e飛伝(佐川急便) e飛伝、e飛伝2、伝助に対応
ゆうパックプリントR(日本郵便) 最初にフィルターの設定が必要です。
カンガルーマジック(西濃運輸) カンガルーマジック2に対応
その他 カスタマイズにて対応

対応決済システム
佐川急便代引 佐川急便の代引入金引き当てを行えます。
日通代引 日通の代引入金引当を行えます。
NP後払い NP後払いの入金引当を行えます。
電算システム(ペーパレス決済) ペーパレス決済の入金引当を行えます。
楽天R-Card Plus
楽天のカード請求データから入金引き当てを行えます。
Yahooネットラスト ヤフーショッピングのカード請求データから入金引き当てを行えます。
その他 カスタマイズにて対応

受注管理機能
受注取込(メール) 注文確認メールの内容から受注情報を取り込みます。
受注取込(CSV) 受注CSVの内容から受注情報を取り込みます。
受注取込(自動取込) メールやCSVなどの組み合わせで自動的に受注を定期取込します。
受注追加 出荷前に電話がかかってきて『○○も送っといてください。』といった場合にも簡単に注文商品編集・追加などができます。
新規受注追加 電話注文・FAX注文などを入力して通常のネット受注と同じフローで管理することができます。
売上情報から在庫数を自動で変更 注文取込時に特攻店長の在庫が自動的に引当・更新されます。
メールテンプレート機能 毎日送るメールのひな型をテンプレートとして登録できます。
メールタグ機能があるのでお客様のお名前や注文内容などは自動的に切り替えることが可能です。
店舗別メールテンプレート設定 店舗ごとにメールの文言を変更することが可能です。
『○○店の□□です。』、『○○店をご利用いただきましてありがとうございます』など
決済方法別メールテンプレート設定 決済方法ごとにメールに入れる文言を変更できます。
銀行振り込みの場合のみ口座番号を案内する文章を入れたりします。
メール一括作成・送信 店舗・決済方法・PC・モバイルなど気にせずに一気にメールを作成・送信できます。
指定発注者のみメール送信 注文を選択し、個別にメールを送信することも可能です。
メール挿入文設定 通常のメールテンプレートで送るものの、特定のお客様にだけ一言差し込みたいといった場合に登録することが可能です。
処理状況(ステータス)一括更新 『入金待ち』、『出荷待ち』などのステータスを一括で変更することができます。
支払い方法変更 決済方法の変更が可能です。
銀行振込のお客様がやっぱり代引でお願いしますといった事に対応が容易に可能です。
顧客管理 注文の管理とは別にお客様単体の管理も可能です。過去の注文履歴や対応履歴などが閲覧可能です。
顧客検索 名前や住所などはもちろんのこと、注文回数、ブラックリスト登録などの複雑な条件でも検索が可能です。
受注情報CSV出力 名前、住所、電話番号、注文商品など項目を選択して『基本注文データ』のような名前を付けておけば自由に出力が可能です。
納品書印刷 納品書を印刷します。プレゼント(ギフト)発送の場合は金額を出さないようにすることも可能です。
ピッキングリスト印刷 注文ごとにリスト化したものと、商品ごとにまとめたものをお選びいただけます。
独自帳票印刷 独自の納品書やその他の書類も作成・印刷が可能です。(要カスタマイズ)
同梱処理 条件に一致した注文を同梱として1つの注文にまとめます。条件は自由に設定可能です。同梱処理を行った際に送料の設定も可能です。店舗をまたいでの同梱も可能です。
分割処理 1つの注文を2つ以上に分割することができます。
片方は本日出荷できるが残りは来週出荷になる場合などの管理に最適です。
入金管理 銀行振込などの個別管理に加え、代引データ引当、カードデータ引当(要カスタマイズ)なども行えます。店舗・決済方法別に〆支払のルールを登録できるので何月何日にいくら入金があるかまで管理できます。
送り状印刷 送り状印刷用CSVを発行します。発行されたCSVをe飛伝・B2などのソフトに取り込めば送り状の印刷が一括で行えます。
送り状番号取込 e飛伝・B2などの送り状発行ソフトから送り状番号データをCSVで出力し、特攻店長に一括取り込みが可能です。取り込んだ送り状番号を一括でお客様にメールすることも可能です。
発送日自動計算機能 お客様が指定した到着希望日に合わせて出荷日を逆算させることができます。
履歴保存 注文情報の変更履歴・お客様への対応ログなど履歴化して管理・閲覧できます。
発送日自動計算機能 お客様が指定した到着希望日に合わせて出荷日を逆算させることができます。

商品管理機能
商品マスタ管理 特攻店長の商品マスタに商品情報を登録します。一括登録も可能です。
SKU(子商品)管理 1つの商品の中に子商品(例:Mサイズ、ブラック等)の商品情報の管理ができます。
オークション等に出品の際には子商品を使用、ショッピングモール出品の際には親商品を使用など切り分けることが可能です。
専用情報管理 各モールの専用項目も特攻店長内で管理できます。ディレクトリIDなどの入力支援も充実しています。
特攻カテゴリ継承 専用情報を商品ではなくカテゴリで保有し、商品出力時に継承できます。
商品出品 商品マスタの情報をもとに各店舗用のCSVを出力します。
FTP自動接続 FTP対応モールは自動的にFTP接続しCSVをアップロードすることが可能です。
商品ページテンプレート 特攻店長では商品の情報(説明文など)と、デザインの情報を分けて管理することができます。 これによってボタン一つでページのレイアウトや見せ方を変えることができます。また、既存のテンプレートを使うとHTMLを触らずに商品を出品することができます。
商品ページプレビュー 実際に商品を出品したらどのようなデザインになるかを確認できます。
店舗別商品テンプレート 使用するテンプレートを商品別・店舗別に分けることができます。
A店ではシックに見せたいがB店ではポップな感じに見せたい時などに使います。
モバイルページ用テンプレート モバイル用のテンプレートも作成できます。
テーブル項目簡易作成 テンプレートを使わなくても簡易的にテーブル(表)の情報を登録できます。その際テーブルの内容をテキストで入力し、間に区切り文字を入れることで一括で表の中にデータを格納できます。
画像リンク自動作成 特攻店長の中で画像も管理するので店舗ごとにリネームする必要はありません。特攻店長が店舗ごとに対応した形式で自動的にリネームします。
項目選択肢別在庫設定 カラー・サイズ別の商品も1つの商品として管理できます。
もちろん在庫管理ではそれぞれ別の管理になります。
項目選択肢別在庫
非対応ショップ出品設定
(オークションなど)カラー・サイズの項目選択肢別在庫に対応していないモールに出品するときは自動的に別商品として出品します。
項目一括変換機能 商品名、価格等あらゆる項目を一括で変更できます。
定価の○%引などの計算も可能で、商品名の後ろに特定の文字を入れたり置換したりすることも可能です。
セット商品構成機能 福袋などのセット商品を登録できます。構成元の商品を登録しておけば在庫管理に構成商品の在庫に引き当てることができます。
商品検索 あらゆる条件で商品の検索・絞り込みができます。

在庫管理機能
在庫数管理(在庫一覧) 販売可能数を一覧で管理できます。
在庫検索 あらゆる条件で商品(SKU)を検索できます。
在庫編集 商品ごと(SKUごと)の在庫情報を編集できます。
倉庫在庫 社内に複数拠点(例:東京に本社があり大阪に倉庫がある)がある場合にそれぞれ在庫を分けて管理できます。倉庫間の在庫移動も可能です。
外部倉庫在庫 社外の在庫(委託販売のメーカー在庫など)を管理して、社内在庫に混ぜてモールに反映させることができます。
項目選択肢別在庫 カラーサイズ別の商品の在庫を管理できます。
仕入一括登録 仕入情報をCSVを使って特攻店長に一括登録できます。
取置機能 オークションに出品時、不良品発生後メーカーに返品前など、意図的に売りたくない理由が生じた時にあえて在庫が出力されない機能です。 日付設定もできるので期限が過ぎたら通常の在庫に自動的に戻すことも可能です。
在庫配分機能 販売可能な数をもとに各モールに在庫を配分します。配分の設定(同じ数を出す、均等に分ける等)は自由に設定できます。
在庫配分定期実行 上記在庫配分を自動的に定期的に行います。
増加率設定 在庫配分の際、実際の在庫よりも多い数で配分することができます。
マージ率設定 自社在庫ではないけど店舗に出したいもの(例:メーカー在庫表など)を特攻店長に取り込み、在庫配分に混ぜることができます。その際どれだけの分量を特攻店長に取り込むのかを設定できます。(例:A問屋の在庫は50%取り込んで、B問屋の在庫は10%だけ適用する など)
発注リスト出力機能 在庫数が足りないもののリスト作成や発注したが未入荷のものなどの管理ができます。

集計機能
売上仕入別集計 エクセルフォーマットで出力
在庫別集計 エクセルフォーマットで出力
日計集計 各店舗の日別の売上がワンボタンで確認できます。
在庫推移 月ごとの在庫の増減がワンボタンで確認できます。

※記載された情報は2013年1月現在のものです。

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