受注・在庫・商品・顧客管理を飛躍的に効率化 ネットショップ・通販総合管理システム 特攻店長

受注管理機能

受注の処理・お客様へのメール送信・送り状の出力なども特攻店長なら楽勝!

受注処理

店舗ごとで行っていた受注管理も特攻店長でまとめて処理!
各店舗の受注状況を一括で管理できます。
入金や出荷などの処理も一気に反映できます。

受注管理一覧画面
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特攻店長で受注処理

特攻店長なら店舗ごとで行っていた受注処理も一括で管理できるようになります!
入金や出荷などの状態を一覧で確認、処理も全て特攻店長で実行!
在庫管理機能とも連動して売上数から残り在庫も計算でき、
受注処理にかかる時間を大幅に短縮できます!

受注データ取込も自動で!

ショッピングモールなどから送られてくる通常受注メールやAPIから
受注データを簡単に取り込めるようになります!
今までの煩わしい作業が自動で一括取込!
以下のモール・カートについては完全に自動での取込が可能です。
楽天市場・ヤフー(ショッピング)・DeNAショッピング・MakeShop・FutureShop2・カラーミーショップ・Aiship・EC-Cube・おちゃのこネット・ショップサーブ2
その他の対応モールについては、CSVなどをダウンロードして特攻店長に取込を行います。

メール一括作成・一括送信

面倒だったメールの作成・送信も特攻店長ならテンプレートで一括作成・送信!
受注確認や発送などの各種メールをテンプレートから作成、店舗や形式に関係なく一度にたくさんのメールを送信することができます。


テンプレートから一括メール作成

今まで作成に手間取ってきた受注確認や発送メールなども全て特攻店長におまかせ!
特攻店長からお客様へ送るメールは『メールテンプレート機能』にて自動的に作成されます。さまざまな条件でテンプレートが切り替わるようになっています。
たとえば、メール便の購入者には時間帯指定ができない旨を明記、銀行振込の購入者様には振込先を明記、携帯電話での購入者にはモバイル用の短いメールを作成したりと、これらが自動的に切り替わります。



また、直前にお電話いただいた購入者やリピーター、中にはお叱りを受けたのにまた注文していただいた購入者など、自動作成された文章が適さない場合もあります。 こういう場合にはテンプレートで文章作成した後に、手動で文言を修正することも可能です。

伝票(送り状)作成

B2・e飛伝、ゆうパックプリントRなど送り状印刷ソフトと連携して送り状も作成可能!無駄な手書きの時間がゼロに!
送り状印刷ソフトと連携し、発送伝票を作成します。
伝票番号を特攻店長に一括取込できるので、 発送完了メール送信のために1件1件送り状番号を入力する手間もありません。

楽天やAmazon、NPや後払.comなどに送り状番号を反映させることも可能!

日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸などに対応

佐川急便の「e飛伝」やヤマト運輸の「B2(ビーツー)」、日本郵便の「ゆうパックプリントR」、
西濃運輸の『カンガルーマジック』などに対応。

手書きしていた伝票も全て自動化でき!無駄な時間を削減できます!


佐川、送り状印刷ソフトと連携

さらに「e-飛伝」や「B2」、「ゆうパックプリントR」などからCSVを取り込めば特攻店長に自動で伝票番号が入力されます。 その伝票番号を発送メールに挿入することもできます!

※特攻店長から送り状発行システムにデータを発行する必要があります。

帳票出力

特攻店長なら納品書などのさまざまな帳票の出力も可能!出荷処理などにかかる手間を極限まで低減!
商品に添付するための納品書も自動作成します。
ピッキングリストなどさまざまな帳票を出力できます。
カスタマイズにてオリジナルの帳票を出力することもできます。

特攻店長で帳票を自動生成

特攻店長なら受注内容から帳票を自動生成し、簡単に印刷出力が可能!

これで出荷時に毎度毎度手入力する必要がなくなり出荷時の処理を大きく低減できます!

出力可能な帳票
  • 納品書
  • ピッキングリスト
  • 受注リスト
  • 受注明細票
  • その他独自の帳票出力のカスタマイズも可能です。
    (カスタマイズ事例:見積書・発注書・売上分析表・領収書・商品の保証書など)
カスタマイズ帳票の例

特攻店長内は売上や在庫など多岐に渡るデータを保持しているので、それらの組み合わせによって、御社にぴったりの帳票を作ることも出来ます。(カスタマイズ)

カスタマイズ帳票の例
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同梱処理

特攻店長の同梱機能で大幅に時間削減!
同梱の条件は自由に設定することができ、その際の送料も自動計算できます。

同梱処理で時間を大幅削減

全同梱・選択同梱の2つで店舗様の同梱作業を強力にサポートしています。

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また、送料の計算も自動で行い、○○円以上無料、合算、高い/安い方に合わせるなど 計算方法も自在に設定できます!

クレジット決済の変更が多い店舗様はクレジット決済APIとの連携カスタマイズを併用すれば自動的に同梱してボタン一つでカード決済の変更も終了となります。

楽天カードAPIには標準対応!(楽天市場との契約が必要です)

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顧客管理

特攻店長の顧客管理なら多彩なビジネスシーンに対応可能!注文の管理とは別にお客様単体の管理も可能です。過去の注文履歴や対応履歴などが閲覧可能です。

充実した顧客管理機能

特攻店長の顧客管理機能なら、どれだけたくさんのお客様の情報があっても スマートに一元管理できます!

電話注文などの急な場面にも問題なく対応できる検索機能や、 過去の注文履歴などを一覧で参照できたりと多彩なビジネスシーンに対応できます!

入金処理

さまざまな決済方法に対応し未入金・過入金もひと目で分かる入金管理機能!
銀行振込などの個別管理に加え、代引データ引当、カードデータ引当(要カスタマイズ)なども行えます。
店舗・決済方法別に〆支払のルールを登録できるので何月何日にいくら入金があるかまで管理できます。

便利な入金管理機能

ネット通販では様々な支払い方法を選ぶことができますが、その分管理は大変になります。

特攻店長は様々な決済方法でも一元管理できるので楽々管理!
また未入金や過入金も管理ができ、様々な状況に対応できるようになっています。
銀行振込などの引き当てと同様に、代引の入金引当も可能!

入金引当・入金日設定

銀行振込などの個別入金管理機能はもちろんのこと、その延長線で必要な『〆支払計算』や『期日指定』までも自動で行います。 『結局今月の15日にいくら入金するのか』といったことを知りたい場合があると思います。 特攻店長では店舗・決済別に〆支払スパンを登録することもできるので、 該当の注文がいつ請求を立てて、いつ入金になるのかを管理することができます。


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また配送業者が確実に回収するであろう代金引換にも配送漏れ等のミスがあります。 配送業者から発行される代引回収データを特攻店長に取り込むことによって、 回収できたもの、何らかの理由でできていないものを区別することが可能です。もう1件1件伝票をめくる必要はありません。

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