SUPPORT · サポート体制のご紹介
経験豊富なスタッフが、
お困り事を解決します。
経験豊富なスタッフが、店舗様の業務内容を理解し、問題解決に向けて最適なアドバイスをさせていただきます。また、EC店舗経験者も多数在籍しておりますので、店舗運営に関するお悩み相談から、高度なカスタマイズのご提案まで、幅広くサポートさせていただいております。
FEATURES
サポート体制の特長
EC運営経験のあるスタッフが多数在籍
店舗様の業務内容を理解し、問題解決に向けて最適なアドバイスをします。
電話・メールに加え、リモート操作での遠隔サポートに対応
お電話・メールで、日々の操作や運用のご質問にお答えします。
各モールの仕様変更対応や業務効率化のご提案も対応
店舗運営に関するお悩み相談から、高度なカスタマイズのご提案まで対応します。
METHOD
サポートの方法
サポートは電話対応やメール対応はもちろんのこと、リモート操作での遠隔サポートにも対応しておりますので、店舗様PCの画面を見ながら説明をすることも可能です。
細やかな電話・メール対応
お電話・メールで、日々の操作や運用のご質問にお答えします。
リモート操作でのPC遠隔サポート
店舗様PCの画面を見ながら、その場でご説明することも可能です。
相談からご提案まで、幅広くサポート
店舗運営に関するお悩み相談から、高度なカスタマイズのご提案まで対応します。
CONTACT
サポートについてのお問い合わせ
店舗運営に関するお悩み相談から、高度なカスタマイズのご提案まで、お気軽にご相談ください。