楽天受注が正常に処理できない問題が発生しています

楽天店舗の受注取込をご利用中のお客様に、
特攻店長CS（サポート）より重要なご連絡です。

・楽天の注文が、特攻店長に自動で取り込まれない
・取り込まれた注文の処理（注文確定/ステータス取得等）
只今、上記現象を確認しております。

多数のお客様よりお問い合わせを頂戴しているため、
特攻店長CSにお電話が繋がりにくい状況です。
只今原因を確認中ですので、続報をお待ち頂ければと存じます。
以上、宜しくお願い致します。