お客様各位 楽天を運営されているお客様に、特攻店長CS(サポート)よりご連絡です。 2026年1月22日(木)より、楽天の決済方法名が変更されております。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007181 変更前:ローソン、郵便局ATM等(前払) 変更後:ファミリーマート、ローソン等(前払) 変更に伴う、特攻店長の設定についてご案内いたします。 <特攻店長への影響> 楽天で「ファミリーマート、ローソン等(前払)」の注文が行われたとき、 設定を変更していない場合、決済方法が空欄で取り込まれる可能性がございます。 以下の設定を行ってください。 <お客様に行っていただくこと> 特攻店長の決済方法の受注取込時判定文字列に「ファミリーマート、ローソン等(前払)」を追加してください。 手順をご案内致します。 1.基本設定>決済方法登録 を開き、「ローソン、郵便局ATM等(前払)」または これに該当する決済方法を選択して【編集】ボタンを押します。 2.以下のように設定を変更して【保存】ボタンを押します。 決済方法名:ファミリーマート、ローソン等(前払) 外部表記名:ファミリーマート、ローソン等(前払) 受注取込時判定文字列:ファミリーマート、ローソン等(前払) 設定は以上です。 既存の設定を変更いただいても、新たに追加していただいても問題ございません。 判定文字列が正しく登録されていれば、設定以降、正しく取り込まれるようになります。 <よくある質問> Q.設定は今すぐ行ってもよいのか。 A.はい。今すぐ行っても問題ありません。 Q.設定しないとどうなるのか。 A.「ファミリーマート、ローソン等(前払)」で注文が行われたときに、 決済方法が「空欄」で取り込まれます。 Q.すでに決済方法が「空欄」の注文がある。 A.設定変更前に取り込まれた受注の決済方法は自動で変わりません。 お手数おかけしますが、すでに取り込まれた受注に対しては手動で変更をお願いいたします。 設定手順についてご不明な点がございましたらお問い合わせください。 よろしくお願い致します。
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